Loading
Nghiệp vụ vận hành và Dịch vụ Khách hàng
  • Thành Phố Hồ Chí Minh

Chuyên viên Nghiệp vụ Vận hành và Dịch vụ Khách hàng

  • Yêu cầu

     
    Trình độ học vấn • Tốt nghiệp Đại học ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế.
    • Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ chuyên môn hoặc chứng chỉ hành nghề chứng khoán.
    Kinh nghiệm • Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chứng khoán hoặc các công việc liên quan đến dịch vụ tài chính, ngân hàng.
    • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty chứng khoán, ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính khác.
    Kỹ năng • Tính cách trung thực, cẩn thận, tỉ mỉ.
    • Có khả năng kiểm tra, đối chiếu thông tin chính xác và xử lý các yêu cầu giao dịch nhanh chóng.
    Yêu cầu khác (nếu có) • Sử dụng thành thạo Excel, Word và các phần mềm liên quan đến nghiệp vụ vận hành.
    • Biết sử dụng các phần mềm hệ thống giao dịch, quản lý và đối chiếu số liệu là lợi thế.
  • Trách nhiệm công việc

    Tiếp nhận và xử lý yêu cầu giao dịch
    • Tiếp nhận, kiểm tra và phân loại các yêu cầu mua/bán từ khách hàng hoặc các đơn vị kinh doanh.
    • Kiểm tra tính hợp lệ của lệnh giao dịch/ yêu cầu của Khách hàng theo quy định của công ty và đảm bảo tuân thủ quy trình pháp lý.
    • Thực hiện các lệnh giao dịch hàng ngày, đối chiếu dữ liệu và xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch.
    Quản lý tài khoản khách hàng
    • Thực hiện mở, đóng tài khoản giao dịch chứng khoán, tài khoản giao dịch trái phiếu cho khách hàng.
    • Cập nhật và điều chỉnh thông tin tài khoản khi có yêu cầu từ khách hàng.
    • Đảm bảo thông tin tài khoản được lưu trữ, quản lý và bảo mật theo đúng quy định.
    Quản lý và lưu ký chứng khoán
    • Thực hiện các nghiệp vụ lưu ký, đối chiếu số dư chứng khoán hàng ngày.
    • Thực hiện các giao dịch chuyển khoản chứng khoán theo yêu cầu của khách hàng (thừa kế, chuyển quyền sở hữu, chào mua công khai, tất toán…).
    • Thực hiện phong tỏa và giải tỏa chứng khoán khi có yêu cầu từ khách hàng hoặc cơ quan quản lý.
    Thanh toán và đối chiếu lệnh giao dịch
    • Đối chiếu lệnh cuối ngày, xác nhận và thực hiện các giao dịch thanh toán, cổ tức cổ phiếu cho khách hàng.
    • Theo dõi và thực hiện các nghiệp vụ thanh toán gốc/lãi định kỳ cho các sản phẩm trái phiếu.
    • Thực hiện đối chiếu dữ liệu thanh toán với các phòng ban liên quan, đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
    Lưu trữ và quản lý chứng từ
    • Tiếp nhận, quản lý, theo dõi và lưu trữ chứng từ giao dịch và các tài liệu liên quan theo quy định của công ty và pháp luật.
    • Đảm bảo hồ sơ/chứng từ đầy đủ, đúng quy trình, và có thể truy xuất khi cần thiết.
  • Quyền lợi

    • Văn phòng Hạng A+, không gian sang trọng;
    • Bảo hiểm sức khỏe cá nhân 24/7, Khám sức khỏe định kỳ;
    • Dịch vụ chăm sóc đời sống nhân viên toàn diện;
    • Thưởng hiệu quả công việc, Lễ và các khoản phúc lợi khác;
    • Các hoạt động khác: Teambuilding, YEP, sự kiện nội bộ, sự kiện cá nhân....
Tìm kiếm