Để thực hiện điều chỉnh thông tin tại OCBS, Quý khách có thể thực hiện trực tuyến (online) và trực tiếp tại quầy giao dịch (offline). Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp Quý khách thực hiện các thay đổi một cách nhanh chóng và an toàn.

1. Thay đổi thông tin trực tuyến

Bước 1: Đăng nhập vào app OCBS Invest và chọn mục menu


Bước 2: Tại thanh tìm kiếm tính năng, chọn tính năng thay đổi thông tin (ảnh minh họa)
 

Bước 3: Chọn mục thông tin muốn thay đổi và nhấn vào biểu tượng “thay đổi” để thay đổi thông tin

Lưu ý:

+ Đối với các thông tin cá nhân quan trọng của tài khoản như: Số CCCD, SĐT định danh, email, chữ ký mẫu… hệ thống sẽ yêu cầu Quý khách tiến hành xác thực lại ekyc để đảm bảo an toàn cho tài khoản.

+ Đối với các thông tin khác, Quý khách chỉ cần thay đổi và nhập SMS OTP để hoàn thành.

 

Đối với các KH chưa đăng ký giao dịch trực tuyến với OCBS phải thực hiện thay đổi thông tin trực tiếp. Để thực hiện quý khách vui lòng:
Mang theo CCCD/Hộ chiếu/ GPDKKD đến trực tiếp quầy của OCBS.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Chuyên gia tư vấn đầu tư và Quản lý Tài sản hoặc Phòng Nghiệp vụ Vận hành và Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ:

Hotline: (024) 7770 1212

Email: customerservice@ocbs.com.vn

OA Zalo: Chứng Khoán OCBS

Trụ sở chính: Tầng 26, Tòa nhà The Hallmark, số 15 đường Trần Bạch Đằng, Phường An Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh
Chi nhánh Hà Nội: Tầng 8, số 265 Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội